1. Εισαγωγή
Ο ιστότοπος tema.gr και το Portal Πελατών της TEMA HELLAS αποτελούν διαδικτυακές υπηρεσίες ενημέρωσης και χονδρικής διάθεσης προϊόντων, οι οποίες έχουν δημιουργηθεί και λειτουργούν από την εταιρεία με την επωνυμία «ΤΕΜΑ ΕΛΛΑΣ – ΕΙΔΗ ΥΓΙΕΙΝΗΣ – ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και τον διακριτικό τίτλο TEMA HELLAS S.A., στο εξής καλούμενη για λόγους συντομίας «η Εταιρεία».
Επωνυμία: ΤΕΜΑ ΕΛΛΑΣ – ΕΙΔΗ ΥΓΙΕΙΝΗΣ – ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Διακριτικός τίτλος: TEMA HELLAS S.A.
Έδρα: Θερμαϊκού 41, 56430
Σταυρούπολη – Θεσσαλονίκη
Α.Φ.Μ.: 999533609
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 058665004000
Νομική μορφή: Ανώνυμη Εταιρεία (Α.Ε.)
Ιστοσελίδα: tema.gr
Τηλέφωνο: 2310 692 999 · 2310 682 175
Email εξυπηρέτησης: sales@tema.gr
Email παραγγελιών: order@tema.gr
Email επιστροφών: claim@tema.gr
Ο ιστότοπος και το Portal Πελατών απευθύνονται κυρίως σε επαγγελματίες και πελάτες χονδρικής, οι οποίοι έχουν ή δύνανται να αποκτήσουν εγκεκριμένη πρόσβαση στις σχετικές υπηρεσίες της Εταιρείας.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση του ιστοτόπου, του Portal Πελατών και των λοιπών ηλεκτρονικών υπηρεσιών της TEMA HELLAS, καθώς και τις συναλλαγές και παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω αυτών.
Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που εισέρχεται, περιηγείται, χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες ή πραγματοποιεί συναλλαγές μέσω του ιστοτόπου ή του Portal Πελατών, στο εξής «επισκέπτης», «χρήστης» ή/και «πελάτης», θεωρείται ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους Χρήσης.
Ο χρήστης οφείλει να διαβάζει προσεκτικά τους παρόντες όρους πριν από τη χρήση του ιστοτόπου ή την πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής.
Σε περίπτωση που δεν συμφωνεί με το σύνολο ή μέρος των παρόντων όρων, οφείλει να απέχει από τη χρήση του ιστοτόπου, του Portal Πελατών και των σχετικών υπηρεσιών.
2. Γενικοί Όροι
Η TEMA HELLAS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει ή αναθεωρεί τους παρόντες Όρους Χρήσης, καθώς και τους όρους συναλλαγών, τις τιμές, τα προϊόντα, τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τον τρόπο λειτουργίας του ηλεκτρονικού συστήματος, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο.
Οι εκάστοτε τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Η συνέχιση της χρήσης του ιστοτόπου ή του Portal Πελατών μετά τη δημοσίευση των τροποποιημένων όρων θεωρείται αποδοχή αυτών από τον χρήστη.
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα της εταιρείας, τα προϊόντα, τις τιμές, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, τη διαθεσιμότητα και τις συναλλαγές να είναι ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες.
Παρά ταύτα, ενδέχεται να προκύψουν τυπογραφικά, τεχνικά, φωτογραφικά ή άλλα προφανή σφάλματα ή παραλείψεις.
Η TEMA HELLAS διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει τέτοια σφάλματα ή ανακρίβειες αμέσως μόλις γίνουν αντιληπτά.
Οι φωτογραφίες, αποχρώσεις, απεικονίσεις και λοιπά οπτικά στοιχεία των προϊόντων έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα. Ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές αποκλίσεις από το πραγματικό προϊόν λόγω φωτισμού, φωτογράφισης, οθόνης, παρτίδας παραγωγής ή άλλων τεχνικών παραγόντων.
3. B2B Portal και Λογαριασμοί Επαγγελματιών
Το Portal Πελατών της TEMA HELLAS προορίζεται κυρίως για επαγγελματίες πελάτες χονδρικής.
Η πρόσβαση σε τιμές χονδρικής, ειδικές εμπορικές συμφωνίες και λοιπές λειτουργίες του Portal ενδέχεται να απαιτεί δημιουργία και έγκριση επαγγελματικού λογαριασμού.
Η TEMA HELLAS διατηρεί το δικαίωμα να ζητεί στοιχεία που αποδεικνύουν την επαγγελματική ιδιότητα του αιτούντος πριν από την ενεργοποίηση ή διατήρηση ενός λογαριασμού.
Η έγκριση ή απόρριψη αιτήματος εγγραφής πραγματοποιείται κατά την εμπορική πολιτική της Εταιρείας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Κάθε πελάτης είναι υπεύθυνος για:
- την ακρίβεια των στοιχείων που δηλώνει,
- την ενημέρωση των στοιχείων του όταν αυτά μεταβάλλονται,
- την ασφαλή φύλαξη του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης,
- καθώς και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.
Οι κωδικοί πρόσβασης είναι προσωπικοί και δεν πρέπει να γνωστοποιούνται σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα.
Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης λογαριασμού, ο πελάτης οφείλει να ενημερώνει άμεσα την TEMA HELLAS.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα προσωρινής ή οριστικής αναστολής λογαριασμού σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων, κατάχρησης του συστήματος, παροχής ανακριβών στοιχείων ή άλλου σοβαρού λόγου.
4. Τιμές Προϊόντων
Οι τιμές χονδρικής και τυχόν ειδικές εμπορικές τιμές είναι διαθέσιμες μόνο στους εγκεκριμένους επαγγελματίες χρήστες του συστήματος, όπου αυτό προβλέπεται.
Οι εμφανιζόμενες τιμές δύνανται να μεταβάλλονται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της Εταιρείας.
Η τελική τιμή πώλησης κάθε προϊόντος είναι αυτή που ισχύει κατά τον χρόνο επιβεβαίωσης της παραγγελίας, με την επιφύλαξη τυχόν προφανούς τεχνικού ή τυπογραφικού σφάλματος.
Όπου απαιτείται, στις αναγραφόμενες τιμές προστίθεται ο αντίστοιχος Φ.Π.Α., σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Τυχόν εκπτώσεις, εμπορικές συμφωνίες, πιστωτικά όρια ή ειδικές τιμές αφορούν αποκλειστικά τον συγκεκριμένο πελάτη και δεν μπορούν να μεταβιβαστούν σε τρίτους χωρίς προηγούμενη συμφωνία με την TEMA HELLAS.
5. Παραγγελίες
Η υποβολή παραγγελίας μέσω του Portal Πελατών αποτελεί πρόταση αγοράς των αντίστοιχων προϊόντων από τον πελάτη.
Η αυτόματη καταχώρηση ή αποστολή επιβεβαίωσης λήψης παραγγελίας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η παραγγελία έχει γίνει οριστικά αποδεκτή από την Εταιρεία.
Η παραγγελία θεωρείται επιβεβαιωμένη σύμφωνα με τη διαδικασία που εφαρμόζει η TEMA HELLAS, αφού προηγηθεί ο απαραίτητος έλεγχος διαθεσιμότητας, τιμών, πιστωτικών όρων και λοιπών εμπορικών στοιχείων.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη για διευκρινίσεις ή επιβεβαίωση στοιχείων πριν από την εκτέλεση παραγγελίας.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος, ο πελάτης ενημερώνεται για την αναμενόμενη ημερομηνία διαθεσιμότητας ή για τις πιθανές εναλλακτικές επιλογές.
Η TEMA HELLAS διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει παραγγελία στις περιπτώσεις όπου υφίσταται εύλογος λόγος, όπως ενδεικτικά:
- έλλειψη διαθεσιμότητας,
- προφανές λάθος τιμής ή περιγραφής,
- εκκρεμείς οικονομικές υποχρεώσεις,
- υπέρβαση πιστωτικού ορίου,
- μη επιβεβαίωση στοιχείων,
- ή άλλο ζήτημα που καθιστά αδύνατη ή μη ασφαλή την εκτέλεση της συναλλαγής.
6. Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Η εμφάνιση προϊόντος στον ιστότοπο ή στο Portal Πελατών δεν αποτελεί απόλυτη εγγύηση ότι το προϊόν βρίσκεται διαθέσιμο προς άμεση αποστολή.
Η διαθεσιμότητα μπορεί να μεταβάλλεται λόγω ταυτόχρονων παραγγελιών, αποθεμάτων, εισαγωγών, παραγωγής ή άλλων παραγόντων.
Η TEMA HELLAS καταβάλλει προσπάθεια να παρέχει όσο το δυνατόν ακριβέστερες πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα.
Σε περίπτωση που προϊόν το οποίο έχει παραγγελθεί δεν είναι διαθέσιμο, η Εταιρεία θα ενημερώνει τον πελάτη και θα εξετάζονται οι διαθέσιμες επιλογές.
7. Τεχνικά Χαρακτηριστικά και Καταλληλότητα Προϊόντων
Οι πληροφορίες που παρέχονται σχετικά με διαστάσεις, υλικά, τεχνικά χαρακτηριστικά, τρόπους εγκατάστασης και χρήση προϊόντων βασίζονται στα διαθέσιμα στοιχεία των κατασκευαστών και προμηθευτών.
Ο επαγγελματίας πελάτης οφείλει πριν από την εγκατάσταση ή χρήση του προϊόντος να επιβεβαιώνει ότι αυτό είναι κατάλληλο για τη συγκεκριμένη εφαρμογή.
Η εγκατάσταση ειδών υγιεινής, υδραυλικών συστημάτων, επίπλων μπάνιου, καμπινών, πλακιδίων και λοιπού τεχνικού εξοπλισμού θα πρέπει να πραγματοποιείται από κατάλληλα καταρτισμένο επαγγελματία, όπου αυτό απαιτείται.
Η TEMA HELLAS δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από εσφαλμένη εγκατάσταση, μη ορθή χρήση, μη τήρηση των οδηγιών εγκατάστασης ή μη συμβατή χρήση του προϊόντος.
8. Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας
Το σύνολο του περιεχομένου του ιστοτόπου και του Portal Πελατών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
- εμπορικών σημάτων,
- επωνυμιών,
- διακριτικών τίτλων,
- λογοτύπων,
- φωτογραφιών,
- εικόνων,
- γραφικών,
- σχεδίων,
- κειμένων,
- περιγραφών προϊόντων,
- καταλόγων,
- αρχείων,
- τεχνικών εντύπων,
- βάσεων δεδομένων,
- και της συνολικής δομής και εμφάνισης του ιστοτόπου,
αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της TEMA HELLAS ή των αντίστοιχων τρίτων δικαιούχων.
Το περιεχόμενο προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
Χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας απαγορεύεται, όπου προβλέπεται από τον νόμο, η:
- αντιγραφή,
- αναπαραγωγή,
- τροποποίηση,
- δημοσίευση,
- διανομή,
- μετάδοση,
- εμπορική εκμετάλλευση,
- δημιουργία παράγωγων έργων,
- ή άλλη χρήση του περιεχομένου.
Η χρήση των εμπορικών σημάτων, λογοτύπων ή διακριτικών γνωρισμάτων της TEMA HELLAS δεν παρέχει στον χρήστη οποιοδήποτε δικαίωμα κυριότητας ή άδεια χρήσης αυτών.
Υλικό τρίτων που παρουσιάζεται στον ιστότοπο παραμένει ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων.
9. Περιορισμός Ευθύνης
Η TEMA HELLAS καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή, ομαλή και αδιάλειπτη λειτουργία του ιστοτόπου και του Portal Πελατών.
Ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες θα λειτουργούν διαρκώς χωρίς διακοπές, καθυστερήσεις ή τεχνικές δυσλειτουργίες.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης ή λειτουργίας όταν αυτή οφείλεται ενδεικτικά σε:
- τεχνικές βλάβες,
- συντήρηση συστημάτων,
- προβλήματα τηλεπικοινωνιακών δικτύων,
- προβλήματα φιλοξενίας ή παρόχων υποδομών,
- κυβερνοεπιθέσεις,
- μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις τρίτων,
- διακοπές ηλεκτροδότησης,
- γεγονότα ανωτέρας βίας,
- ή άλλες περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου της Εταιρείας.
Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η TEMA HELLAS δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες, απώλεια κερδών ή λοιπές αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστοτόπου.
Κανένα μέρος του περιεχομένου δεν πρέπει να θεωρείται αυτοτελώς ως εξειδικευμένη τεχνική ή επαγγελματική συμβουλή πέραν των πληροφοριών που παρέχονται από την Εταιρεία ή τον κατασκευαστή του εκάστοτε προϊόντος.
10. Σύνδεσμοι προς Ιστοτόπους Τρίτων
Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες, κατασκευαστές, προμηθευτές ή άλλες υπηρεσίες τρίτων.
Οι συγκεκριμένες ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της TEMA HELLAS.
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για:
- το περιεχόμενό τους,
- την ακρίβεια των πληροφοριών τους,
- την πολιτική απορρήτου τους,
- τους όρους χρήσης τους,
- τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών τους,
- ή προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται μέσω αυτών.
Η ύπαρξη σχετικού συνδέσμου στον ιστότοπο δεν αποτελεί κατ’ ανάγκη έγκριση ή εγγύηση του περιεχομένου του τρίτου μέρους από την TEMA HELLAS.
Η πρόσβαση σε ιστοτόπους τρίτων πραγματοποιείται με ευθύνη του χρήστη.
11. Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο και το Portal Πελατών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τους παρόντες Όρους Χρήσης, την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.
Απαγορεύεται η χρήση των υπηρεσιών για:
- α) δημοσίευση, μετάδοση ή αποστολή παράνομου, προσβλητικού ή επιβλαβούς περιεχομένου,
- β) παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων,
- γ) δημοσιοποίηση εμπιστευτικών πληροφοριών χωρίς δικαίωμα,
- δ) παραβίαση εμπορικών σημάτων, πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών μυστικών ή άλλων δικαιωμάτων βιομηχανικής ιδιοκτησίας,
- ε) μετάδοση ιών, κακόβουλου κώδικα ή λογισμικού,
- στ) προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε λογαριασμούς, συστήματα ή δεδομένα,
- ζ) οποιαδήποτε δραστηριότητα που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία,
- η) παρενόχληση ή εξαπάτηση τρίτων,
- θ) μη εξουσιοδοτημένη συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων άλλων προσώπων,
- ι) αυτοματοποιημένη άντληση στοιχείων από τον ιστότοπο με τρόπο που επιβαρύνει, παρεμποδίζει ή παραβιάζει τα δικαιώματα της Εταιρείας.
Η TEMA HELLAS διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να διακόψει την πρόσβαση χρήστη σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων.
12. Προσωπικά Δεδομένα
Η TEMA HELLAS επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Η επεξεργασία δεδομένων μπορεί να είναι απαραίτητη, μεταξύ άλλων, για:
- τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών,
- την εκτέλεση παραγγελιών,
- την τιμολόγηση,
- την παράδοση προϊόντων,
- την επικοινωνία με τον πελάτη,
- την εξυπηρέτηση αιτημάτων και παραπόνων,
- τη συμμόρφωση με φορολογικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων παρέχονται στην εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας.
13. Cookies
Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία του, την ασφάλεια, τη διατήρηση συνεδριών σύνδεσης, την ανάλυση χρήσης και, όπου εφαρμόζεται, για πρόσθετες λειτουργίες.
Οι χρήστες ενημερώνονται για τη χρήση cookies μέσω της αντίστοιχης πολιτικής και του μηχανισμού συγκατάθεσης που παρέχεται στον ιστότοπο.
14. Τρόποι Αποστολής
Οι παραγγελίες μπορούν να αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier ή μεταφορικών εταιρειών, ανάλογα με το βάρος, τον όγκο, το είδος των προϊόντων και τον τόπο παράδοσης.
Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορούν να επηρεαστούν από τη γεωγραφική περιοχή, τη διαθεσιμότητα προϊόντων, τη λειτουργία των μεταφορικών εταιρειών ή γεγονότα πέραν του ελέγχου της TEMA HELLAS.
Οι ειδικότεροι όροι αποστολής και χρέωσης περιγράφονται στην ενότητα «Τρόποι Αποστολής και Χρέωσης» του ιστοτόπου.
15. Επιστροφές και Ελαττωματικά Προϊόντα
Η διαδικασία επιστροφής προϊόντων, αντικατάστασης ελαττωματικών ειδών, αντιμετώπισης λάθους παράδοσης και υποβολής σχετικών αιτημάτων διέπεται από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Επιστροφών της TEMA HELLAS.
Ο πελάτης οφείλει να επικοινωνεί με το αρμόδιο τμήμα πριν από οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος.
Αιτήματα σχετικά με προβλήματα, ελαττωματικά προϊόντα ή επιστροφές μπορούν να υποβάλλονται στο:
claim@tema.gr
ή τηλεφωνικά στο:
2310 692 999 · 2310 682 175
Η αποδοχή επιστροφής προϋποθέτει την τήρηση των όρων και της διαδικασίας που περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών.
16. Ανωτέρα Βία
Η TEMA HELLAS δεν ευθύνεται για αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης υποχρεώσεών της λόγω περιστάσεων που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της.
Τέτοιες περιστάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν ενδεικτικά:
- φυσικές καταστροφές,
- πυρκαγιές,
- ακραία καιρικά φαινόμενα,
- πανδημίες ή επιδημίες,
- απεργίες,
- πολεμικές ενέργειες,
- κυβερνητικούς περιορισμούς,
- διακοπές μεταφορών,
- προβλήματα εφοδιαστικής αλυσίδας,
- σοβαρές διακοπές τηλεπικοινωνιών ή ηλεκτροδότησης,
- και λοιπά γεγονότα ανωτέρας βίας.
17. Μερική Ακυρότητα Όρων
Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει το κύρος και την ισχύ των υπόλοιπων όρων.
Ο αντίστοιχος όρος θα εφαρμόζεται, στο μέτρο του δυνατού, κατά τρόπο που προσεγγίζει περισσότερο τον αρχικό νόμιμο σκοπό του.
18. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης και κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω του ιστοτόπου ή του Portal Πελατών διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, καθώς και από τις εφαρμοστέες διατάξεις του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για οποιαδήποτε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει, τα μέρη θα καταβάλλουν αρχικά προσπάθεια για φιλική και εξωδικαστική επίλυση.
Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επίλυση της διαφοράς, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και τις εφαρμοστέες συμφωνίες μεταξύ της Εταιρείας και του επαγγελματία πελάτη.
19. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, τις παραγγελίες, το Portal Πελατών ή τις υπηρεσίες της Εταιρείας, μπορείτε να επικοινωνείτε με την:
TEMA HELLAS S.A.
Θερμαϊκού 41, 56430
Σταυρούπολη – Θεσσαλονίκη
Τηλέφωνο: 2310 692 999 · 2310 682 175
Email εξυπηρέτησης: sales@tema.gr
Email παραγγελιών: order@tema.gr
Email επιστροφών: claim@tema.gr
Ιστοσελίδα: tema.gr
